La modalidad de envío PostLibris es un servicio de correo ordinario de Correos, de tarifa súper reducida, para envío de material literario. Para poder beneficiarte de esta tarifa, tu pedido ha de incluir algún artículo de este tipo. El envío PostLibris no permite hacer un seguimiento del envío. JESSICA GÓMEZ no se hace responsable de extravíos por parte de Correos.
El envío certificado se enviará a través del Paquete ’72 de Correos, que tiene un compromiso de entrega en un máximo de 72 horas hábiles desde su depósito en la oficina de correos, de lunes a viernes.
Dispones de un plazo de 14 días naturales para devolver tu compra, siempre y cuando se encuentre en las mismas condiciones en que te fue enviado. No se admiten devoluciones de productos que hayan sido utilizados. El envío deberá hacerlo el cliente, en un embalaje apropiado que cubra por completo el embalaje original del producto o productos, bien cerrado y enviado por mensajería o correo certificado, previo aviso a JESSICA GÓMEZ para facilitar los datos de envío. El envío de devolución correrá siempre a cargo del cliente. Una vez recibido el envío devuelto y comprobado su buen estado, se procederá al reembolso del importe del producto en un plazo máximo de 10 días hábiles. No se devolverá el importe del primer envío ni de las comisiones de la forma de pago elegida, de haberlas.
Si observas algún desperfecto en el producto que haya podido ser causado por un mal transporte, debes comunicárnoslo en un plazo máximo de 24 horas tras la firma del albarán de entrega y, siempre que te sea posible, indicárselo al propio mensajero en el momento de la recepción preferentemente o mediante un aviso posterior. Pasadas 24 horas, no podemos responsabilizarnos de devoluciones realizadas por ese motivo. En este tipo de devoluciones se te enviará nuevamente tu pedido y se recogerá el defectuoso sin coste para ti.
